Question

什么样的CRM销售管理系统才是好系统？

国内CRM软件厂商众多，竞争也很激烈，各大企业在选择CRM系统的时候看来看去到最后依旧“不知所措”。这种情况见得太多了。想要采购CRM销售管理系统，首先我们得明确什么样的CRM销售管理系统才是好系统呢？

Answer 1

1.适合自己公司销售管理方式
2.厂商稳定
3.价格合理
4.售后系统完善

Answer 2

适合自己的才是好的

Answer 3

和题主说的一样，各大企业在选择CRM系统的时候“不知所措”的情况太多。所以在选择CRM厂家的时候，最先需要考虑的是“目前你的企业需要什么”？
当然，你也可以想要一个可以随着企业成长而扩展的CRM软件。但是现阶段，企业团队到底需要什么样的功能，才是选择CRM时需要考虑的。
对不同的企业群体，重视的管理的问题也是不一样的。有需求简单的、复杂的，甚至也有超出CRM所要能进行管理的范畴。环节方式都正常好用的CRM，至少应该具备以下特点：
1、有全方位的客户视图（以客户为中心的各项信息的展开）和客户分析模块（不是简单的Count）。
2、有完整的销售过程管理，使销售人员能充分利用公司资源，并通过协作来推进销售过程。
3、基于各项数值指标的销售团队KPI。
4、对销售结果能进行各种维度的分析。
5、能提供给销售人员必要的自动化的信息帮助。
6、有自动化的流程，能兼容企业内部所有的行政流程，也能兼容和业务有关的流程。
7、将企业的数据视为财产，出具各种报表帮助企业提升其数据价值。
8、丰富的参数设置和可扩展性，能兼容公司的业务变化，通过调配依然能满足公司的运营需要。
如果您的企业是一个非小型的企业，那么需要的是一款试错成本低的稳定CRM，比如Microsoft Dynamics 365。优文途新也在为客户部署微软客户管理系统时，得到了包括浦发银行、海尔集团、荣威新能源、小鹏汽车、人民网等众多500强龙头企业的认可，毕竟微软落地中国十几年，机房也在中国，无论是产品本身还是数据安全都有保障。
但是，如果您的企业是一个非大型型企业，那更需要的是长远考虑，想知道自己要如何为公司采购CRM。那你可以先试用一下，看看这款CRM软件是否拥有与企业当前业务有关的功能，同时又可以为你所期望的企业增长做好准备。