Question

新的西部数据移动硬盘（WD Elements SE 500G）刚插到电脑上时出现的问题

新的西部数据移动硬盘（WD Elements SE 500G）USB接口一头是3.0一头是2.0。刚插到电脑上时电脑有反应，然后就是找到新硬件向导，他说这个向导帮助您安装软件wd ses device usb device，我选择自动安装软件，结果他说由于想到无法找到需要的软件因此无法安装硬盘，第一次插在电脑上还能显示出硬盘，移出设备在从新插在电脑上就显示不出硬盘了，这是怎么回事？插在后面也一样。换了几台电脑上都是这样，急需帮助啊！

Answer 1

1：双击这个对话框下面这个黄色问号标记项,会弹出一个对话框,根据对话框提示的安装要求一路安装即可。2：用驱动精灵软件或者驱动人生软件修复。

追问

驱动人生或驱动精灵都使用过了找不到安装啊。

追答

要是检测到有驱动更新点击修复后会自动下载﹐再点击安装即可。

Answer 2

很有可能是数据线接口与硬盘的数据接口接触不良造成，大多数移动硬盘出现你说的有时能够读出盘符，有时提示找不到新硬件基本上是接触不良原因。

追问

3.0接口我去电脑城换了根。但是还是无法使用，还是出现同样的问题啊！

Answer 3

驱动没装好

Answer 4

应该是这个驱动没有安装好，WD SES Driver Setup。自己在网上收一下哇。