Question

vivoy15t!!!root了升级失败了，出现四句英文

昨天看到通知栏提醒升级系统一点七几二的吧，然后我就下载升级，安装好了提示重启，开机后就出现四句英文，root了的，去官网下载了y15t的固件包，后来没也用怎么弄？？求高手

Answer 1

您好 !

根据您的描述, 您的VIVO Y15T的问题

建议您按下列步骤尝试操作 :

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手机充满电後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

.

 .

选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认

备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.
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再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

 

2-wipes 後问题持续, 建议进入Fastboot mode刷官方Rom修复系统.

 

希望这能帮到你 !!

Answer 2

手机ROOT后一般不能正常升级系统，出现的四句英文没有给出不能翻译，失败的主要原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
解决方法刷官方固件，具体步骤如下。
准备工作：

1、保证手机有充足的电量（70%以上）；
2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；
3、下载官方包。
方法步骤：
1、首先将包拷贝到手机存储卡的根目录下。
2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏幕上将出现黑底黄字，这说明手机已经进入Recovery模式。
3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包，点击电源键进行确认。
4、只需等待自行完成，机过程中手机始终保持屏幕点亮状态，除了不断滚动的黄色文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样，机完成，
5、根据提示选择立即重启系统，完成。

Answer 3

您好！

如果您已经自己刷了，还是不可以恢复，您可以带您的手机到售后服务中心进行系统恢复的哦。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html  

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！