请问CRM系统应用都有哪些模块？企业又该如何正确的选择CRM系统呢
1. 销售管理模块：用于管理和跟踪销售流程，包括销售机会、客户联系和销售预测等方面。
2. 客户服务模块：用于管理和跟踪客户服务事项，包括客户投诉、问题处理和服务请求等方面。
3. 市场营销模块：用于管理和执行市场营销活动，包括市场调研、广告、促销和邮件营销等方面。
4. 分析与报告模块：用于分析和报告客户数据的趋势和模式，帮助企业制定更好的客户关系管理策略。
5. 信息管理模块：用于存储和管理客户信息、交互记录和文件等。
如何正确选择CRM系统？
1. 确定业务目标：首先需要明确企业的业务目标是什么。不同的CRM系统针对不同的业务需求和行业特性，因此需要根据企业的实际情况选择最适合的CRM系统。
2. 考虑集成性：企业需要考虑CRM系统是否能够无缝集成到现有的业务系统中，例如ERP、财务管理和营销自动化等系统。
3. 用户体验：CRM系统应具备易用性和可靠性，能够提供用户友好的界面和操作方式，从而提高工作效率和用户满意度。
4. 数据安全：CRM系统应该有严格的数据保护和安全机制，包括数据备份、访问控制和加密技术等。
5. 可扩展性：企业需要考虑CRM系统是否具备良好的可扩展性，能否适应企业的业务发展和变化。
综上所述，企业在选择CRM系统时需要根据自身业务目标、集成性、用户体验、数据安全和可扩展性等多个方面进行综合考虑，从而选择最适合自己的CRM系统。
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一、简信CRM功能简介：（可自定义修改字段内容，也可根据需求定制开发copy）
销售管理：销售漏斗、销售机会（商机）、客户沟通日志、下次联系时间、沟通提醒
客户管理：客户视图、百客户池、线索视图、线索池、客户联系人、短信/外呼/邮件
合同管理：合同/订单视图、合同审核、产品
财务管理：应收账款、回款度单
决策分析：综合报表、商机统计、销售额、销量、签单数、日志数、电话量
二、集合多年CRM管理软件的行业经验，我们来帮助大家理清下思路，如何去正确的选择适合企业自身的管理软件：
1、明确自己的实际需求
企业首先明确自身急需要解决的问题是哪个版块，以问题为导向，就不会被众多的名词与概念所迷惑。
市场上管理软件种类繁多，但无论什么软件，它只是一款工具而已，目的是帮你做好管理，而不是颠覆现有管理模式，所以要根据企业问题所在去考虑最合适的管理软件。比如，只需要办公管理，可以选择OA办公系统；只是需要供应链管理系统（进销存）系统，可以选择ERP；以销售产品或者服务为主的，可以选择CRM系统。
所以在选择前，要根据所处的行业和企业自身的情况，确定自己想要解决什么问题、满足什么功能，然后再去挑选合适的系统。
2、挑选合适的部署方式
市场上管理软件的部署方式大致分为租用部署和本地部署。
租用部署模式，是部署在云端，由SaaS软件服务提供商，事先为企业搭建好企业信息化所需要的所有网络基础设施、软件、服务器、数据库、安全加密措施等，开发/实施周期短，花费少，使用人员无论是在家、出差中、还是在火车、地铁、公交车上，只要能上网都可以随时随地访问系统，但相对的数据安全性较差，对于数据敏感的企业、以及一些特殊行业基本不会选择SaaS云模式。
本地部署模式，是将软件部署实施在企业自己所在的环境中，这种模式需要企业自行准备数据库、服务器，自行配置网络环境和带宽。软件直接安装部署在自己的服务器上，安全性相对高，但前期投入成本会较多。
3、选择有足够灵活的软件
企业都是在不断的发展壮大中，其管理需求也会随之增加。
一款好的管理软件，除了操作方面容易上手之外，还需要能够紧随企业发展的步伐，提供二次开发，扩展更多的功能，以满足企业不同发展阶段的不同需求。
所以，挑选的软件要有足够的灵活性，要能根据需要扩展调整。不能提供二次开发、无法实现应用功能扩展的软件一般无需考虑。
4、选择口碑好、有成功案例的软件
这个应该不用多说吧！口碑是最好的证书；成功案例能体现更多的实力保证。
服务好的软件商，从售前、售中、售后都是有专门对口的咨询顾问全程协助，从软件的实施培训，后期的日常维护等一系列服务都是非常到位的；
软件供应商的技术服务人员具备较强的技术水平，成功案例多，会让你少走弯路，缩短不必要的时间，快速为企业解决问题。
