Question

为什么我的电脑一上QQ就死机 重新安装时打开文件包就死。。

其他方面正常 别的聊天软件可以正常用 QQ的除聊天软件外都正常

Answer 1

一、首先杀毒，下载安装杀毒软件全盘杀毒，确保系统无毒。
二、控制面版中卸载QQ聊天软件。手动压缩备份QQ文件夹残留文件—聊天记录。备用。（或查找QQ文件夹内所有qq号文件夹。第一次安装后拷贝回文件夹内即可）然后手动删除QQ文件夹。
三、登陆QQ官网下载新版本QQ。安装后登陆试验正常后可把QQ旧文件拷贝回去，可恢复聊天记录或登陆后打开聊天信息管理器通过文件导入功能恢复聊天记录！
手机手打自创！如有帮助，请采纳。

追问

QQ已删。。。 但重新安装时文件包都不可以打开 打开就死机。。

Answer 2

换个版本的系统

追问

以前使用正常 今天忽然不行了
怎么回事？

Answer 3

没那么严重，是电脑系统问题吧，或者说是电脑有病毒，找专家帮忙。