Question

企业如何进行产品创新？

Answer 1

想要实现价值就得创新。创新包含了三个不同的层面：个人、组织和系统。在商业中，我们称之为：价值主张、商业模式和生态系统。
大多数公司成功地通过他们的想法、资产和技术创造价值，专注于产品创新（这属于第一层面“价值主张”）。少部分公司伴随产品衍生出商业模式的创新，改变了价值创造、分配和获取的公式（第二层面“商业模式”）。更少数公司，专注于改造或创建全新的生态系统（第三层面“生态系统”）。生态系统创新不适合胆小的人：它通常是一场长期的战役，伴随着利润的延迟和很多不确定性。而一旦成功也会带来重塑行业的机会、丰厚的回报和变革性的社会影响。
前世界经济论坛联席董事，《价值主张设计》合著者，战略管理与创新专家Greg Bernarda在由BCC Group举办的公益线上演讲中，就以特斯拉为例进行分析，特斯拉是一家很擅于与生态圈内各家公司合作的企业。它的创新之处在于团结了消费者，竞争对手和合作伙伴。一方面使得合作伙伴可以开发新的技术，成为行业新规范的倡导者，另一方面给用户和伙伴提供补贴，甚至是对外开放所取得的专利。这不仅突破了传统的行业边界，还肩负起改变整个生态环境的责任，因此使得电动汽车的理念能够成功落地。
这就是我们所说的生态系统的领导者，他们通过为参与者及其环境创建新的网络、关系以及新的标准（“新家”）来塑造生态系统。

Answer 2

产品创新是一个很大的方面，牵扯到方方面面，我认为产品创新分为硬创新和软创新两个方面。
首先说说硬创新，硬创新是从产品本身进行的创新。产品的原料升级、产品的包装升级、产品的功能丰富、新技术的运用等都是基于产品层面的创新。消费者通过视觉、听觉、触觉可以直接感知得到，这种创新对诮费者的消费体验来得比较直接，一般企业都是围着这个维度进行创新。然而这种创新要想取得消费者认同，必须以消费者为中心，围绕消费者的需求与痛点进行，这样的创新才是有消费者价值的，不能为了创新而创新，弄了一些消费者无感的创新。我们看肯德鸡、麦当劳每年都会增加一些新产品，调整一些产品的品种；华为、海尔每年都会升级一些产品，推出一些新产品。手机、ⅠT行业的产品创新与升级更频繁。通过创新让满足和激发消费者升级与变化了的需求。也让消费者感到企业是有实力、有活力的企业，增加企业对消费者的吸引力。
再谈谈软创新，软创新是以客户、产品、竞争为中心进行的营销策划创新。产品是什么重要，消费者认为是什么更重要。同样的产品要卖出不同来。特别是在同质化严重的市场竞争环境下，在一缺资金，二缺人才，三缺技术的中小企业，软创新比硬创新更重要。通过对企业、对产品、对市场、对消费者的深入洞察，对产品进行精准定位，进行概念设计，卖点提炼，进行推广思路设计与营销模式设计，准确对接消费者需求。
无论是那种形式的创新，都需要从企业核心的元素出发，做体系流程化的分析，站在企业战略的层次对每一项实质产品进行逐层筛查，才能从根本上解决产品创新的核心问题。可以介绍一些相关案例提供参考：
1、正邦创意中国移动产品创新设计
中国移动做为传统的通信运营商，面对互联网时代的到来，其业务现状相较于目前客户需求显得过于臃肿贫乏，因此正邦从业务产品梳理入手，将已经家喻户晓的“全球通” “动感地带” “神州行”重新聚焦至一个品牌。
在业务上把通信业务和售机业务进行区分，并且从新设计品牌logo，亲切的色彩下更具动感，从内到外奠定了产品的调性。
2、成都简立方视觉科技常乐足道产品创新设计
作为从事足疗健康的传统企业，常乐足道在从事多年传统门店管理模式之后也遇到了规模发展的瓶颈，希望在“互联网+”趋势背景下，把线上、线下进行有机融合。
简立方在发展战略考量上，以用户体验思维主导，为常乐定制客户端、管理端、技术端页面布局及操作流程，把业务流程化繁为简并转移到各个线上端口，把握客户简捷使用、员工工作管理、管理数据跟踪的需求，并协助建议以时间销售为主导的业务模式，从管理到系统实现产品创新。
3、北京东道形象设计联合卡车产品创新
为了因为内外部行业竞争，中集集团、奇瑞汽车携手多家企业组建联合卡车进军高端整车领域，针对重新定位生存的新产品，需要摆脱旧产品定位的束缚，从内到外定性新产品。
东道首先为联合卡车理清目标客群思路，即销售的并不是卡车而是卡车带来的利益，对目标客户群体进行重新划分，最终确定以安全稳定的高性能运输工具为产品定位，树立安全、舒适的产品形象，配合时尚的外观设计，重新延展出产品特性。