Question

oppo手机来电黑屏怎么办

Answer 1

你好，通话黑屏首先检查贴膜是否有脏污挡住接近感应器（听筒旁），如有清理或者更换贴膜即可恢复正常，如果还不行，出现这种现象有几方面的原因：
1、手机系统软件原因，可以升级官方最新软件；
2、手机安装有其它程序，后台运行过多程序，造成系统处理数据负担，不用时尽可能关掉后台运行程序，以节省系统资源；
3、经常连接电脑、上网、下载资源是手机系统是否已感染病毒，可对手机进行系统优化清理、清除病毒；
4、长时间使用手机后，系统内会存在相当多的使用痕迹及缓存，影响手机运行速度，可以对手机系统缓存清理。清理缓存的方法：手机关机后，同时按住电源键加音量下键，进入Recovery模式，通过音量加减键选择清理缓存，电源键确定即可。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

法一、可能是由于距离感应器开了的缘故，可以将“启用距离感应器”关掉，进入系统“设置”-“程序”-“电话”-“接听状态”-“启用距离感应器”-“关”即可
法二、通话的时候不要挡着感光孔，离开耳朵拿下来时就亮屏了，可以试试。

法三、可能是由于感应器被手机贴膜挡住了的问题，贴膜的时候记着把感应器那部分空出来，如果已经挡住了，将那张保护膜撕了就好了。
法四、如果上述都没办法解决这个问题的话，就只能把手机拿到售后检测了。

Answer 3

1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；

2、备份重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；

3、若系统版本不是最新，建议从官网下载最新固件包升级到最新版本。

简介：

OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。国产手机越来越受青睐，在中国，更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代；如今，全球超过2亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。 

技术创新：

OPPO一直非常重视技术创新，到2016年7月，OPPO专利申请公开量进入国内本土申请人排行TOP 10榜单，此次为OPPO第12次进入此榜单。

截至2016年9月5日，OPPO公开申请专利共8683件；发明专利申请7576，其中发明专利申请所占比例为87.3%。对于OPPO来说，它的专利更多的是集中在了拍照、旋转摄像头、VOOC闪充等领域。

Answer 4

来电的时候黑屏，无法接电话，因为触屏手机都没有按键，所以无法通过键盘点亮屏幕，只有对方挂断后手机屏幕才亮，怎么解决呢？

小米手机有一个距离感应的东西，是通过感应距离来控制手机屏幕是否点亮，可能由于贴膜或者外壳的原因，有时候来电话手机不会亮屏，导致无法接电话，目前笔者找到了几个方法。

小米来电时是用感应器来关闭屏幕的，有来电时不要遮住听筒附近，最好的方法就是关闭距离感应器：通话记录—菜单—设置—接听状态—关闭启用距离感应器。不过这样的弊端就是来电话和接电话的时候屏幕会一直亮，知道通话结束。

如果你不想关闭距离感应，可以在来电话的时候按电源键，也可以点亮屏幕哦！

Answer 5

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

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