atm存钱被吞了怎么办

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2023-01-08 · 专注科普财经基础知识
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1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期,时间,ATM机的编号等重要信息。

2、然后立即打电话联系银行的客服,反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。

3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。

4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。

5、银行确认被吞金额后,带上银行卡和身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。

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2022-02-07 · 财经一起通,说说财经事
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带上个人身份证,还有银行卡到银行填写一张报备单,然后等银行处理结果。
atm机存钱被吞了,用户需当即在atm机上打印存款记录凭条,然后提供个人有效身份证件到柜台与工作人员说明情况,工作人员会帮忙处理。
一般情况下,存款的钞票不好或机器故障都会导致钱被吞,不过,这并不会导致存款人的利益受损,第一时间联系银行说明情况即可。
另外,银行的atm机管理员会定期对机器进行清钞补钞,发现问题也会主动和存款人联系。
拓展资料:
注意事项
1.要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。
2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码时最好是用手或身体遮挡住,以防密码被窥窃。
3.要谨防“热心人帮助”,不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”,帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象,伺机盗取密码或银行卡,平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。
4.要弄清ATM吞卡原因,不要急于离开。
一般来说,ATM正常吞卡是因为:信用卡超过有效期限或账户已被冻结;
持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回;
密码错误超过三次(含三次);
操作失误或机器故障也可能造成吞卡。
ATM正常吞卡,机器会吐出吞卡凭条,屏幕也会有吞卡提示,持卡人可持凭条到管理行领卡。


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