Question

商务会面与接待礼仪

Answer 1

上午学习了一下商务会面与接待礼仪，刚进入职场，一身学生气，前段时间去某大厂参加交流会，在正式场合有些局促，不够落落大方。

如果有客来访，为表欢迎与热情，可以派专人迎候，自己则等候。

握手时要注意谁先伸手。1.主客之间，主人要先伸手，表示对客人的欢迎；2.上下级之间，要等上级先伸手，因为职务高享有优先权；3.年长者和年轻者之间，要等年长者先伸手，因为年长享有优先权；4.异性之间，如果在职场上则按照职务高低决定谁先伸手，只有在社交场合，才遵循女士优先。

握手时要注意时间，一般为3秒，要互相对视或寒暄，为表热情也可以抖动3下，女士则不需要。

介绍分为自我介绍和为他人介绍，要说清楚姓名，公司和职务。

交换名片时要注意双手递送，并齐胸送出，文字朝向对方；接收名片同样双手接住，要看名片信息3秒，记住别人的名字，赞美一下名字或职务等。

称呼别人时要敬人而谦己，分亲属称，姓名称，泛尊称，职务称呼，职衔和职业称呼。

引领礼仪要安全第一，以右为尊。