Question

看完这篇，就知道什么是舆情分析。

Answer 1

不知道大家有没有发现，近些年来舆情分析这个行业开始兴起，舆情分析师这个职业也被更多行业需要。但是舆情分析到底是什么意思呢？不知道没关系。只要看完这篇文章，对舆情分析这个行业，你一定会有一个详细的认识。

舆情分析是什么意思呢？

我们先来认识一下舆情分析这个词语，这是在百度百科上的解释。 舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程 。 只要确定了舆情研究的主体，即将被描述和分析的人或事物，舆情分析人员就可以对这些个人、群体、组织、社区、社会产品、社会现象或社会体制对象的舆情样本进行横向研究，做探索性、描述性或解释性分析，以政策建议为针对性目标做应用性的研究。通过一些专业的舆情监测系统对海量网络舆论信息的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息。然后就可以及时通知到相关人员，保证用户第一时间应急响应负面信息。

为什么要做舆情分析呢？

当公共危机事件爆发时，广大网民由于急于表达自己的情感和态度，就会在一些平台发表意见。由于新媒体的兴起，不管是官微、官博，还是新闻门户网站、微博微信、论坛、短视频平台等社交网络媒介。再或者是自媒体发言人，即那些头条号、百家号、网易号、搜狐号等自媒体号更成了舆论的载体，传播速度广，快是优点也是缺点。只要有不好的传闻，相关信息在短时间内就会迅速传播，引起群众的广泛关注。一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感，影响消费者对某一企业品牌的认同。如不及时采取正确的措施分析和应对，会造成难以估计的后果。所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。

对于舆情分析要怎么做呢？

首先我们要明确我们要分析的事件或话题 处于什么 阶段 。其次，应该在分析某一舆情热点之前对其进行科学的类型界定。再用 专门的分析方法去分析。 一般我们用两种分析方法，即内容分析法和实证分析法。内容分析法的目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。实证分析法则是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论。

然后就开始实 时监控网络舆情发展动态 。尤其是一些负面新闻事件，更容易发酵传播，形成负面舆情环境。 做好网络舆情发展变化趋势分析 也是舆情分析中重要的一步。在发达的网络体系中，网民具有很强的参与性，互动性极高，针对某一舆情事件，就可以大量发酵，引起不同的舆论。 多角度全面分析 帮助企业全面了解舆情，为辅助企业制定相关决策提供参考。TOOM舆情监测可以实现全网监测，一旦发现舆情。立刻可以报告给相关人员，得到及时解决。

看完之后有没有对舆情分析有更透彻的理解呢？想要了解更多关于舆情的知识，明天再来吧。