Question

手机碎屏还能用吗？

Answer 1

若您使用的是OPPO手机设备，在使用过程中屏幕不慎碎裂，应尽快进行更换。
如果屏幕碎裂仍继续使用，有以下几个潜在危险：
1、容易刮伤手指
2、碎屏缝隙容易滋生细菌
3、容易引起眼部疲劳
4、容易发生进液、漏液
5、容易出现触屏不灵、显示异常等情况

因此，如果您的手机在使用过程中屏幕碎裂，为了让手机能尽快恢复正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机前往当地OPPO官方服务中心，由专业的工程师为您检测维修。

关于维修费用
1、若您的手机超出三包有效期或因其他外在因素导致的故障不在保修范围内，具体可进入官网搜索《OPPO产品服务政策》了解；
2、对于保修期内设备不收取任何费用，对于保外的设备维修则需支付备件费和人工费（注册成为 OPPO 会员可免人工费）。
3、手机更换屏幕价格建议您咨询当地的OPPO官方服务中心，具体以服务中心价格为准，您也可以进入官网了解备件官方指导价。
* 如果您购买过OPPO屏碎保且在服务有效期内，可免费更换一次原装屏幕组件，您可以进入官网服务页面查询保障服务信息。

关于维修方式
我们将为您提供全国联保的服务，全国任意一家OPPO 官方客服中心都可以给您带来专业贴心的售后维修体验。
您可以选择通过以下方式维修：预约维修、寄送修（双向免邮）。

温馨提示
由于目前手机均为内外一体屏，在更换屏幕时内外屏一般需要一起更换，具体可咨询当地OPPO官方服务中心。

日常生活中如何避免屏幕碎裂？
为延长您手机屏幕的使用寿命，建议您采取以下做法：
1、给手机戴上保护壳、贴上保护膜，降低屏幕碎裂、被刮花的概率；
2、尽量将手机与钥匙、指甲剪等尖锐物分开存放；
3、日常使用轻拿轻放，避免放置在桌边、床沿、沙发扶手等易摔落的地方；
4、为了您的安全，请尽量不要边走路边玩手机。

Answer 2

若使用的vivo手机，请及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

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