工行客户是如何评定星级的?

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淘金客17
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工行客户是如何评定星级的?

工行客户星级是由工行系统自动评定的。工行会通过资产、负债、中间业务办理情况和风险因素的综合评定对您进行星级划分。同时,对您的交易行为、持有产品和使用渠道等情况进行多维度的分析,计算出您的贡献度、活跃度和风险因素等指标。

个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种。

1、贡献星级:

是指依据星级评价模型计算的总星点值而评定的星级,是我行个人使用者实际贡献的体现,是业绩考核和资讯披露的依据。贡献星级的评定周期为每月。

2、服务星级:

是指为满足我行个人使用者拓展和业务发展需要,以贡献星级为基础按照一定规则调整后的评级结果,也是我行个人使用者享受我行各项优先优惠服务的依据。服务星级的调整分为系统即时调整、客户经理手工调整和固定评级日调整三种。

工行客户星级划分标准

(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上

(2)六星级客户:星点值10000(含)——80000

(3)五星级客户:星点值2000(含)——10000

(4)四星级客户:星点值500(含)——2000

(5)三星级客户:星点值50(含)——500

(6)准星级客户:星点值0(不含)——50

5星很容易,我都6星了 个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。
(7)星点值等于0的客户不予评定星级。
符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:
(1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。
(2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。
(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。
(4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。
星点值是您在我行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
相关指标及计算
1、金融资产
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
(1)短期资产
主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
(2)中长期资产
主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。
2、个人负债
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。
(3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
3、中间业务
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
(1)投资理财类
交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
(2)卡消费
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
(3)结算类
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。

工行的客户星级是如何评定的?

一、工行星级每类客户的评价标准如下:
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。
二、星点值是你在工行(全行范围)近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。中间业务 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。

星级评定|工行个人客户星级是如何评定的?

为了向您提供更好的服务,工商银行依据您在工商银行的业务情况进行星级评定,达到一定星点值的,就可评定为相应等级。星级的评定以您近半年在工商银行的综合业务量为基础。也就是说,您在工商银行办理的存款、贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、贵金属等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等,均按照一定的转换规则累计星点值。通常,办理业务越多,累积的星点值就越多,您的星级也就越高。根据相应的星级,工商银行为您提供不同的优惠服务,星级越高,一些服务收费优惠的力度越大,当然三星级及以下的星级就没有优惠了。您办理同样的业务,如果遇到这次收费与上次收费不同的情况,可能是因为星级调整所带来的优惠程度不一样而产生的。

移动星级客户如何评定的

客户星级服务
星级服务,是中国移动在整合原有服务体系的基础上,面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言,是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务,是对于客户长期支援中国移动的回馈。星级最高为五星,星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支援我们的老客户带来更贴心、更优质的服务,让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀,随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。
一、如何获得星级评定?
星级取决于客户每个号码在移动的通讯消费行为,在网时间越长,消费越高,欠费停机的次数越少越好,星级自然就越高!新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录!每个号码的星级每年重新评定一次;如星级调整,各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码销户后,星级及相应的权益自动取消。
三、星级能否携带?
(一)客户办理本地换号业务、换套餐时,客户星级可携带。
(二)客户星级不可转移,即客户过户、销户后客户星级自动取消,销户重入网时客户星级不可恢复。
(三)客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后,同一证件下所有号码暂停评级,直至所有历史欠费付清且客户证件号码得以从黑名单中去除后,从第7个月可恢复星级评定。
四、星级客户享有哪些星级服务?
现阶段移动为一至五星客户提供的星级服务有授信额度(延迟停机)、多一天通讯保障(单停服务)、节假日免停机、轻松办理国际业务、10086优先接入、营业厅优先排队、免费补换卡等服务,后续我公司将陆续推出更多的差异化星级服务,敬请关注。
多一天通讯保障服务:信用客户可在欠费后延迟一天停止通讯服务,在此期间客户可正常接听电话和接收简讯(不包括拨出电话、传送简讯、上网等主动通讯行为),同时将及时收到交费提醒简讯。
节假日免停机:根据国务院办公厅每年关于元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节七大节日放假调休日期的具体安排,提供节假日免停机服务(欠费催欠简讯不中断)

工行客户网银等级怎么评定?

工行网银是没有等级之分的。。你是指的个人星级评定么?

农行的星级客户评定

你想问什么 补充: 日均存款10W元以上(含), 白金 星级客户无需开证明只要拿 白金卡 影印及主档便可办理尊享超然白金信用卡最低额度10W最高额度100W,白金的评级是日均存款达50W元或以上客户,要不然就在网点 存款余额 达200W元。

通过工行简讯银行客户端如何查询星级?

您可以通过简讯银行客户端“账户查询”栏目查询星级。简讯银行客户端可办理咨询、查询、交易、定制等业务,无需记忆格式程式码,轻松搞定金融服务!

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