lenovo手机来电,信息,qq这些都没有声音,通话有声音

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联想工程师吕清7e
2015-11-26 · TA获得超过8907个赞
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接电话时是通过听筒进行通话,故是可以听到声音,可以使用扬声器进行通话。
如果机身所有外放功能(免提模式的通话、来电铃声等)均失效,可按以下方案进行简易排查:

1. 用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议使用耳机进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是扬声器异常导致,及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理,若恢复后问题仍存在,可抽空前往维修站具体检测处理。
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