使用高铁管家先付款后抢票的功能抢票，付款以后找不到抢票订单怎么办 50
前几天使用高铁管家的先付款后抢票的功能，订单已经使用支付宝成功支付了，支付宝账单也已经产生，也可以查到票款是直接打给了“深圳市活力旅行社有限公司”的，但是在高铁管家软件里...
前几天使用高铁管家的先付款后抢票的功能，订单已经使用支付宝成功支付了，支付宝账单也已经产生，也可以查到票款是直接打给了“深圳市活力旅行社有限公司”的，但是在高铁管家软件里面却提示未付款的状态，过一段之间后订单直接消失了，一直到现在都查找不到订单，而且找客服一直都找不到，请问有人知道这种情况怎么解决吗？或者有没有人知道高铁管家这软件的客服联系方式什么的
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在个人中心的全部订单里有抢票订单
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最新版的高铁管家提供抢票查询，就在首页-抢票或者在个人中心-我的订单-火车票/抢票中查询
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我也一样钱付了，抢单查询就没有了
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请问现在解决了吗，我也是这个情况
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