Question

电脑上的itunes 无法连接到 itunes store ！！求高手！！！

打开itunes之后就是这样，什么都不显示，网上又说让重新安装的，我重新安装了也没用，有说网络不好的，可是我家网速很快啊，真心不知道什么原因
我家电脑的系统是XP的

Answer 1

“开始”菜单——所有程序——附件——命令框提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。

如果不行，再尝试下面的方法（建议从简单的开始）：
解决iTunes store连接不上的问题（以XP系统为例）

1·如果你的电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突）

2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹”,然后开始删文件 路径为：c盘--Documents and Settings--Administrator（就是你的电脑用户名，不同人的电脑可能设置的不一样）--Application Data--Apple Computer--iTunes--iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档） 删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件）

3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为<string>143465-19,12</string>或<string>143465-19,5</string>（修改之前应为<string>143465-19,8</string>，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。
NotePad下载见附件

4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设置的禁止取消就OK了。这时再打开store应该就可以了。

5·将iTunes卸载后重新安装。卸载方法见下：
·开始菜单—控制面板—添加/删除程序—iTunes—删除。等待卸载就行了，最好将Quicktime一并卸载。
·如果安装低版本的话，重新开机后要：我的文档—我的音乐—iTunes—iTunes Library，将这个文件删除后再装低版本的。

6·用的无线路由器关上一会儿，再打开。应该就可以了。

如果是win7系统，上述文件的路径是C:\Users\你登录电脑的用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes

Answer 2

等，你应该是第一回打开把，就是等就行了，第一回都这样，我当时连插上ipad都没反应，然后打电话给客服，打了半个小时没解决问题，自己好了

Answer 3

其他讲什么都没用的，就用金山的LSP修复就可以了，或者是360的网络安全修复。最简单，我也刚弄好，纠结很久了

Answer 4

itunes store服务器在美国，网络忙的时候国内就经常登不上去，和你家的网速没关系，在美国打开它和下软件一直都特别快。过几天再试吧。

追问

已经一个多月了啊

追答

时间过长确实有问题了，到控制面板把windows防火墙关掉。到360的开机助手里看一下所有的有关itunes，apple等插件是否有被禁止的。有可能修复系统漏洞或做windows update时某关于网络安全的补丁和itunes冲突了，那可能就得对证才能下药了。如果有别的电脑，接到你家里的网线上试一下。

Answer 5

用360杀毒软件里的 工具大全 选择网络修复（lsp） 点立即修复，就这么简单，我之前为之苦恼了好几天，我都想把电脑砸了！