Question

你好 我想问下vivo手机 微信有信息时 那个闪示灯怎么不亮？

Answer 1

指示灯不亮，可以按以下方法排查：
1、手机是否配置指示灯，进入设置--更多设置--指示灯中查看，没有则是不支持指示灯；
2、重启手机；
3、在手机的设置--系统升级界面，查看是否是最新系统，不是最新需升级系统尝试；
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

5、到客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

图文链接：网页链接；更多疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。