Question

锐捷认证成功却不能上网？求解决方法。





Answer 1

第一种情况：锐捷认证可以通过，但网页打不开，可以试试QQ是否能上，如果QQ能上没有问题，那就检查本机DNS服务器是否配置错了。

第二种情况：锐捷认证可以通过，但无论是QQ还是网页都不行，那么这种情况就要检查自己的IP地址是否更改过，看看是否IP配置错误。

第三种情况：是中毒的可能性最大，中毒的情况分为两种：ARP欺骗病毒和病毒破坏了网络结构。

解决方法：

DNS的问题

1. 可以重新设置一下DNS，打开【开始】菜单右侧——【控制面板】——【网络和共享中心】——【更改适配器设置】

   

2. 右击本地连接——属性——找到【IPV4】，这里DNS有的学校有固定可以问下网络中心，也可以使用8.8.8.8或者114.114.114.114谷歌DNS。

   

ARP欺骗中毒

1. win+R在弹出来的输入cmd,打开命令窗口。

   

2. 在弹出来的命令窗口中输入arp -d,可以清除ARP缓存。如果对ARP操作不了解也可以输入 arp -/help有提示

   

病毒破坏了网络结构

1. 病毒破坏网络结构winsock组件也会导致无法上网问题，这里可以winsockfix修复网络结构，点击修复。这种方法对只能上Q不能上网，不能上网问题都可以有效解决。

   

Answer 2

方法一 DNS设置问题

第一步， 无法上网通常是因为服务器无法解析，问题出在DNS。这时候可以重新设置一下DNS，打开【开始】菜单右侧——【控制面板】——【网络和共享中心】——【更改适配器设置】

2.第二步，右击本地连接——属性——找到【IPV4】，这里DNS有的学校有固定可以问下网络中心，也可以使用8.8.8.8或者114.114.114.114谷歌DNS。

方法二 ARP欺骗中毒

第一步 ARP欺骗是局域网常见的问题。在校园网中常见的像锐捷提示有XX仿冒你的MAC上网一样都是ARP中毒。解决方法可以，win+R在弹出来的输入cmd,打开命令窗口。

第二步  在弹出来的命令窗口中输入arp -d,可以清除ARP缓存。如果对ARP操作不了解也可以输入 arp -/help有提示

Answer 3

我之前用锐捷也是这样，应该是你换了网线或者电脑了吧，每个锐捷账户还对应一个IP地址，使用锐捷还要进入网络设置重新修改IP，之后就可以上网了

追问

没有换

怎么改ip

追答

IP是给的，就像账号密码一样，IP是固定的，如果你不知道，可以重新查一下啊，我之前就是在学校网络系统重新找回的IP，如果麻烦的话，你先试试自动获取IP，说不定管用。

追问

我后来叫朋友弄好了，但还是感谢你。

Answer 4

联系你们学校的网管。

Answer 5

是否需要插上加密狗？

追问

不需要

追答

锐捷认证客户端进行认证上网吧关于锐捷客户端，在用户没有通过正常手段断开之后再次连接可能导致连接不上，或者是连接上但是不能访问网络这个需要您稍等一段时间，再手动断开，再进行连接 锐捷认证客户端的这一点是弊端等待时间都很长的因为上面的控制端对您的电脑IP和MAC地址进行了绑定您没有正确的断开，所以您的信息就一直保存在上面需要等到服务器再次刷新的时候，才能检测到您这个刷新的时间就看技术人员在上面配置的是多少了。