Question

win7 添加打印机时总是出现资源管理器已停止工作，并且自动重启资源管理器。

win7 添加打印机时总是出现资源管理器已停止工作，并且自动重启资源管理器。
尝试后台服务程序的print spooler和server两项服务设为启动，重启，没有作用。打印机为夏普2501L网络打印机。

从新安装系统Js_GhostWin7Sp1c_x64_x4.5纯净版还是不能添加打印机，还是资源管理器重启。

Answer 1

是不是用户开启了一些应用程序，这些程序冲突及不兼容所造成的，先试试直接重启下电脑看会不会解决故障。 一、Windows的资源管理器的进程叫做“explore.exe”进程，可以在任务管理器上面先找到“explore.exe”进程，先结束该进程，在新建一个“explore.exe”进程试试能不能解决故障。
二、先看这段时间是不是安装了一些新软件，比如快播，金山词霸等等这些应用程序，而这种情况跟ie浏览器出现已停止工作的现象很相似，所以要通过排查软件来进行解决。但是软件这么多，要排查肯定是需要时间的。所以建议大家先去安全模式看看是否会发生这类的问题，如果依然会说明是系统错误，修复或者重装，如果是软件问题，回忆一下第一次出现这个问题是在安装了什么软件之后，类似的方法需要反复尝试，一般能够解决问题。就有很多网友说安装了ie浏览器和快播等程序就会出现win7资源管理器已经停止工作，可以尝试将ie卸载或者快播卸载一下看会不会解决故障。
三、也可以尝试这个方法：点击“开始菜单-运行”，运行框上输入“msconfig”回车，用鼠标切换到“服务”选项卡。向下滚动找到【windows Error Reporting Service】这项，把这项前面的钩去掉，点一下应用。然后重启电脑就可以了

Answer 2

如果重新安装了系统还是这样的提示，那就可能是你的软件有问题了。很可能安装了不适合的软件。
建议：重新安装系统后，不安装任何下载工具及软件，只去官网从页面下载驱动后再添加打印机试一试。

Answer 3

1. 如果是系统本身的问题，在不换系统版本的前提下，重新安装系统也是没用的。

2. 启动打印服务，需要右键点击“计算机”——“管理”——“服务与应用程序”，找到对应的服务项（print spooler），改成自动病启动了就可以。

Answer 4

重装吧！装个原版就没问题GHOST版的谁知道减掉了啥东东

Answer 5

重新下载驱动程序