
保险收展员是什么
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平安保险收展员是一种以售后服务为主,展业为辅的服务。
70%和30%的人比营销团队更专业,收展员需要了解公司的各种保险以及已经停止销售的产品,还需要努力建立一个专职部门,取代营销体系,成为未来寿险销售的模式。
扩展资料:
20世纪末,中国人寿开始组建专门负责续期费和保藏服务的“保藏团队”。本世纪初,“开发”的概念开始萌生,而一些保藏队伍正在“收藏”。
平安保险收展员职责范围:1、续期收费服务事项 。
2、协助客户办理信息变更。
3、协助客户办理生存金领取 。
4、协助客户办理红利领取 。
5、协助客户办理理赔服务 。
6、解答客户的询问、讲解条款 。
7、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜。
8、为客户进行保单整理、递送保单存折。
9、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划 。
10、提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新资讯。
11、提供行业最新动态 。
12、重大节日、客户生日时的祝福 。
13、与保险相关的其他专业服务。
参考资料来源:

2024-11-27 广告
货运险保险条款主要包括保险责任、除外责任、保险期限及赔偿处理等。保险责任通常涵盖运输途中因自然灾害或意外事故导致的货物损失。除外责任则包括货物自然损耗、包装不当等情形。保险期限自货物起运时开始,至目的地交付时终止。赔偿处理将依据受损货物的实...
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保险收展员主要负责各种保险保单(尤其是已经停售的保险的保单和离开的营销员留下的“孤儿保单”)的售后服务。保险收展员对于签订新保单的要求不高,以对签约保单的售后为主,算是一个有着些许业务要求的内勤职位。
之所以会出现保险收展员这个职位,是因为保险公司的人员流动程度比较大,经常有营销人员离职。在营销人员离职之后,人是离开了,但是他签订的保单还在保险公司这里。这些保单的客户需要有人接手,提供相应的售后服务。这些接手人员就逐渐形成了保险收展员这个职位。
保险收展员需要承担的职责有:
(1)对于已经售出的保险的续期收费。
(2)当客户的地址、电话出现变动的时候,帮客户及时办理信息变更。
(3)在期限到达的时候帮客户领取生存金。
(4)帮客户领取保险红利。
(5)在客户出险的时候办理保险理赔。
(6)帮助客户解除疑问,明白保险条款说的是什么意思。
(7)帮客户整理保单。
(8)为客户提出完善的建议,帮助客户完善风险保障。
(9)为客户提供理财、风险保障和医疗保障的咨询服务。
(10)及时提醒客户保险行业的变动情况
(11)在客户重要的日子里,代表保险公司及时送上祝福和关心。
之所以会出现保险收展员这个职位,是因为保险公司的人员流动程度比较大,经常有营销人员离职。在营销人员离职之后,人是离开了,但是他签订的保单还在保险公司这里。这些保单的客户需要有人接手,提供相应的售后服务。这些接手人员就逐渐形成了保险收展员这个职位。
保险收展员需要承担的职责有:
(1)对于已经售出的保险的续期收费。
(2)当客户的地址、电话出现变动的时候,帮客户及时办理信息变更。
(3)在期限到达的时候帮客户领取生存金。
(4)帮客户领取保险红利。
(5)在客户出险的时候办理保险理赔。
(6)帮助客户解除疑问,明白保险条款说的是什么意思。
(7)帮客户整理保单。
(8)为客户提出完善的建议,帮助客户完善风险保障。
(9)为客户提供理财、风险保障和医疗保障的咨询服务。
(10)及时提醒客户保险行业的变动情况
(11)在客户重要的日子里,代表保险公司及时送上祝福和关心。
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