Question

努比亚z9 max经常自动关机

Answer 1

1.  建议备份手机数据，双清手机试试，双清步骤如下：
    （1）第一步使手机关机； 
   （2）关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
   （3）此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
   （4）使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，然后按电源键选中；
   （5）手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
   （6）使用电源键选中 reboot system now行，手机自动重启，双清完毕。

2.  也可前往努比亚官方论坛ROM区，下载手机最新版本努比亚官方的卡刷包，卡刷升级一下手机系统。
   

3. 若仍不能解决，建议前往当地售后进行检测，售后服务客服中心查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。
   

Answer 2

这是由于手机系统故障或者电池故障导致的。出现这种情况，首先建议您恢复出厂设置或者升级最新系统版本后尝试，如果仍不能解决，建议携带相关产品前往售后服务中心检测维修。

Answer 3

建议前往努比亚官方论坛ROM区，下载最新版本卡刷包，卡刷升级一下手机系统尝试，
若无效，建议直接前往就近的售后网点检测处理，不方便前往可以将其返厂检测处理