Question

鼠标没反应怎么办？

Answer 1

鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。

（一）硬件故障

①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。

②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。

如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。

（二）软件故障

①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。

设备管理器
在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。
随着无线多模鼠标这几年异军突起，无线鼠标失灵的问题也成为了大家面临的棘手问题。相较有线传输而言，无线鼠标分为2.4GHz无线传输鼠标和蓝牙无线传输鼠标两种。

（一）2.4GHz鼠标

2.4GHz无线鼠标和有线鼠标不太一样，主要是无线鼠标需要额外供电，如果失灵了，可以首先检查鼠标的开关和电池，确保它有电且开启。之后的故障判断可参照前一页的有线鼠标。

2.4GHz无线鼠标
（二）蓝牙无线鼠标

①开关与电源。检查一下蓝牙鼠标的开关和电池，确保它有电且开启。

②检查电脑是否具备且开启了蓝牙功能。查看电脑桌面右下方任务栏是否有蓝牙开启标志。如果蓝牙功能被禁用了，可以通过控制面板→管理工具→服务→Bluetooth support service 服务协议，将其改为手动，启动该服务即可。

③重新安装驱动。