为什么三星手机玩王者荣耀不能玩

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2015-11-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
Smile丶Simon
2018-04-25 · TA获得超过1070个赞
知道小有建树答主
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手机下载的游戏无法运行或出现闪退的情况,建议:


1.重启手机尝试。


2.清除游戏缓存数据尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(已下载)-查找下载的游戏名称-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将被永久性删除)。


3.若无效,请将该游戏卸载重新下载安装尝试。建议查看该游戏软件说明是否对机器系统等有所要求,如操作平台。


4.更新手机系统版本尝试。


若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

如果手机玩游戏时出现死机的情况,建议:


1.尝试点击HOME键返回主页面,再次进入游戏观察是否出现同样的问题。


2.若无法退回主页面,尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。


3.若经常出现此情况,可能是游戏软件与手机不兼容导致,建议下载游戏其他版本或尝试其他游戏。


若使用其他游戏时也会出现同样的问题,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心检查。

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思念都是空白
2016-03-27
知道答主
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安卓版本太低,去刷机吧。不行就换手机吧。
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毁天灭世稻草人
2015-11-16
知道答主
回答量:99
采纳率:0%
帮助的人:19.6万
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闪退?
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