手机不充电怎么办?
若使用的vivo手机,手机不能充电:
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
*注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
2023-02-12 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
如果使用的是OPPO手机,排查方法如下:
充电断断续续,充不进电或越充越少(有充电符号)
1、确认是否使用原装充电器和数据线,非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定;
2、确认是否使用车充/移动电源/电脑USB等设备充电,因这类充电设备充电电流较小,建议使用原装充电器和数据线充电;
3、确认手机是否发热、发烫,若是,建议重启手机,等待温度降低后再充电(因电池温度高,手机会进行限流保护);
4、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试;
5、更换充电器和数据线尝试,看是否是充电或数据线损坏导致;
6、更新手机系统版本,将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
不充电(无充电符号)
1、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试;
2、更换充电器和数据线尝试,看是否是充电或数据线损坏导致;
3、更新手机系统版本,将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
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充不进电的解决方法:
一、接触不良
检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好,如果接触不好会导致不能充电;
检查手机底部接口内是否有异物堵塞,从而导致与数据线接触不好;
如果当前是用电脑为手机充电的话,可以换一个usb插口试试。如果换了插口还是不行的话,把电脑重新启动一下,或是再换台电脑试试。
二、更换电源线或数据线
尝试更换数据线或充电器,有可能是数据线或是充电器的故障,分别更换一下来辨别是什么问题。
三、关机再开机
如果上面的方法都试过了,还是不行的话,建议把手机关机再开机试试。有时手机自身系统混乱,也有可能导致不能充电。
四、温度的原因
手机上的电池对于温度特别敏感,在一些温度较低的地区,如零下多少度的,在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电,可以把手机放到暖和的地方,等温度上来了再为它充电。
五、硬件故障
如果上面的原因都排除了的话,有可能是硬件问题。硬件问题的话,建议送修当地维修点,对手机进行检测。
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如果您使用的是华为手机,手机出现无法充电的现象,可以按照以下方法来判断问题原因:
1.请确认手机设备及环境温度
手机自身或环境温度过高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。
2.请确认手机是否已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3.请您使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
4.请您检查充电器及设备接口是否异常
充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时,可能会造成连接充电器无法充电的现象,请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形,并检查充电器及线缆的是否有破损,可更换其他充电器尝试。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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