Question

vivoy67a为什么会自动关机

Answer 1

vivoY67A出现自动关机的问题可以参考以下原因和解决方法：

一、手机运行内存不足导致手机自动关机，在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。

• 具体操作步骤：

（1）、屏幕下方上拉调出快捷栏

（2）、点击“一键加速”清理即可

二、手机系统不稳定导致，可以将手机系统版本更新到最新版本使用。进入设置-系统升级检测版本更新。

• 具体操作步骤：

（1）、待机桌面点击设置

（2）、系统升级

（3）、检测到新版本点击“下载并安装”即可

三、手机软件不兼容导致自动关机，可以查看手机是否安装了不兼容的软件，将其卸载使用手机。

四、手机硬件问题（如：被摔、进液、损坏等）导致自动关机，可以到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以到设置-更多设置-售后服务选择所在的省市查询地址。

• 具体操作步骤：

（1）、点击桌面点击设置

（2）、更多设置

（3）、售后服务

（4）、选择所在的省市查询地址即可

（5）、如：北京朝阳区