Question

Word 提示“打开文件出错”怎么回事？

Answer 1

这种情况可能是蠕虫病毒感染了文档。可参考下列步骤解决：

1、在Windows10桌面，依次点击“开始/word”菜单项，首先打开word

2、接下来在打开的word主界面，点击新建空白文档图标，建立一个新的空白文档。

3、在打开的空白文档窗口中，点击上面的“文件”菜单。

4、接下来点击打开的文件下拉菜单中的“选项”菜单项。

5、这时就会打开Word选项窗口，点击左侧边栏的“信任中心”菜单项。

6、在右侧新打开的信任中心设置窗口中，点击“信任中心设置”按钮。

7、这时就可以打开信任中心的设置窗口，点击左侧边栏的“受保护的视图”菜单项。

8、在右侧窗口中可以看到“受保护的视图”设置窗口中，把该页面中的所有勾选去掉，点击确定按钮返回到word2016主界面，然后再次打开文档就不会再出现错误提示了。