Question

我手机联想A60出毛病了 电话都打不进来 别人给我打的那话 出现拒接现象 谁能帮帮我解决啊 急

Answer 1

可能是手机的排线坏了

追问

我刚买的手机 只有恢复出厂模式 才能解决 呢 俩次了 又没有别的解决的方法啊

Answer 2

您好。
很抱歉影响您的使用了。
1、建议您核对机身系统版本，目前设备最新系统版本为A60_S210_120622、A60_S211_120622、A60_S212_120622，您可以备份机身资料通过官方站点进行升级。
2、若您的系统已升级为最新系统，依然存在无法呼入的情况。请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置，若恢复后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

我的是A500，也出现过这个情况，两次了。人家打近来显示拒接，我现在删除了360流氓。现在没有再出过这个问题。
我估计是360软件冲突引起的。

Answer 4

你是不是弄了权限删除软件了？如果是这样只能恢复原厂设置了。

追问

什么软件啊？？？？急急急 我是删了一个软件 不知道那是什么软件

追答

系统的软件，有可能吧系统软件删除了，系统才出现问题的。

Answer 5

应该是手机的问题 去售后看一下 你删的那个软件应该没有问题 因为A60的内置重要软件是不能删掉的 除非你刷机了

Answer 6

第一步，关机。第二部，按住上音量键同时开机。 会进到一个应该是工程界面。 用谷歌翻译过来，第一行英文是重启系统。 第二行是从SD卡应用更新。第三行是擦拭日期/出厂复位。第四行是擦拭缓存分区
。第五行是备份用户数据。第六行是恢复用户数据。
我是先选择第五行的备份数据。之后才选择的第三行的出场复位，之后选择第一行的重启。 OK。等待15秒，开机后正常，但是所有通话记录和存在话机里的短信都没了，但是我有备份，再重新关机，按住音量上键开机选择第六行的恢复数据就ok啦 我是抄别人的，我的现在弄好了，希望可以帮到你

Answer 7

你可以去联想售后去检测报告 像你说的你的手机是刚买的　符合15天退换货　可以去商家那换一台　初步估计是软件故障