腾讯王卡可以转其他套餐吗?如何办理?
2022-11-14 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
腾讯王卡可以转其他联通套餐,具体介绍两种办理方法:
(线下办理)携带身份证或办卡时提交的有效证件到周边联通营业厅办理套餐更改手续。这种办法是成功率最高的,也能看到目前联通的一些新套餐
2.(线上办理)电脑端登录
3.此时页面中显示个人的套餐及信息,找到“套餐信息”板块,在自己“当前套餐”的后面点击“变更”功能,进入变更套餐页面
4.在页面中选择自己需要的套餐内容,然后点击最下方“立即订购”即可。需要说明的是:线上更改套餐目前仅支持更改少数套餐,相对来说不自由,建议使用上面提到的第一种更改方式
温馨提示
1.腾讯小王卡可变更为腾讯大王卡/腾讯天王卡;腾讯大王、腾讯天王卡可互转。成功变更的套餐于次月1日起生效。
2.如您当前有短信网龄计划,变更套餐且新套餐生效后,短信网龄计划会同时失效,敬请谅解。
3.每月月底最后一天20:00至次月1日8:00营账系统将进行出账期维护,请您避开出账期进行套餐变更等业务办理。
扩展资料:
在10月27日举行的国新办新闻发布会,工信部信息通信发展司司长闻库曾表示:
工信部给三家企业提出明确要求,一是要求企业严格按照工信部有关保障移动电话用户资费方案选择权的相关文件,不得推出限制老用户选择资费的方案,并且要求企业梳理排查现有的资费方案,如有限制用户资费选择权的行为,立即整改。
二是要求企业妥善处理用户相关的投诉,对于用户提出的套餐变更需求积极沟通解决,对于部分与第三方互联网公司合作推出的套餐,目前企业说需要系统改造,目前老用户还不能直接实现网上直接办理,工信部要求基础电信企业应该为用户提供方便,通过人工处理的方式为用户办理套餐的变更相关手续。
三是要求企业明确对互联网类的套餐相关系统有一个改造计划的时间表,应该及时对社会公布,尽快实现为老用户在网上直接办理。
从这三项要求可以看出,工信部已经为运营商划出“红线”:对于有更换互联网套餐需求的老用户,运营商应尽最大可能为用户办理。所以,联通老用户转互联网套餐,确定是可以办理的。
参考资料:
2022-11-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
-
官方服务
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎