淘宝卖家信用度一般是几个好评升一颗心?
2022-11-14 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
淘宝卖家信用度4个好评升一颗心。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
淘宝心级卖家等级划分情况具体如下:
1、一心卖家:卖家好评积分达到4分-10分;
2、二心卖家:卖家好评积分达到11分-40分;
3、三心卖家:卖家好评积分达到41分-90分;
4、四心卖家:卖家好评积分达到91分-150分;
5、五心卖家:卖家好评积分达到151分-250分。
扩展资料
《淘宝网评价规范》中规定:
第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。
第七条【评价解释】被评价人可在评价人作出评论内容或追评内容之时起的30天内作出解释。
《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定:
第三十九条 描述不当
【违规行为纠正】下架商品、删除商品
【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A类3分,第三次删除商品扣A类6分,第四次及以上删除商品每次扣A类12分;
(二)情节一般的,第一次下架商品扣A类3分,第二次删除商品扣A类6分,第三次删除商品扣A类12分,第四次及以上删除商品每次扣B类12分。
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