淘宝退货后已极速退款了,卖家拒收钱怎么办?
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2023-01-16 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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淘宝退货已经极速退款了卖家拒收钱不会被淘宝扣去。
买家在退款过程中享受到了极速退款,钱款是由淘宝先行垫付,卖家的退款仍然按照正常流程处理即可,在卖家同意退款后,钱款才会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户,如卖家不认可买家的退货,可以“拒绝退款”,并写明卖家的拒绝理由,上传相应的凭证,淘宝后帮助核实处理。
扩展资料
若卖家的买家在退款过程中享受到了极速退款,卖家需要:
(1)对退货情况进行确认,操作同意或拒绝退款;
(2)如果卖家操作同意退款,则退款成功;
(3)若卖家操作不同意退款,会给与双方7天协商期,7天内若双方均无操作,超时后自动介入,根据双方的争议点走到举证环节。
参考资料:淘宝网-极速退款说明
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