Question

苹果app内购项目待处理怎么退款

Answer 1

苹果app内购项目退款方式如下：

1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。

2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】点击【显示全部】。

3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。

4. 购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。

5. 进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。

6. 最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择

App内购买是指在苹果的AppStore中购买应用程序的方式，可能大家都有玩过一些游戏类应用软件，这些应用都可以免费下载，但是在玩的过程中就会需要我们在应用内付费，否则就只能玩几关之类的。有时候我们可能会不小心点击到一些内购按钮，或是小孩乱点导致扣费的情况。

另外苹果手机系统默认的AppleID的密码时效为15分钟，意思就是当我们输入了一次AppleID之后，在接下来的15分钟内，若是点击一些付费项目的话，系统就会直接使用AppleID来购买了。这也会导致出现意外付费的情况。在清楚了App内购买项目以后，接下来介绍如何关闭App内购买，以及更改AppleID内购买的时间。