Question

淘宝买东西，被卖家骂，怎么办？

Answer 1

最根本的方法，找到淘宝客服对该卖家进行投诉。根据你所描述的此种情况，是可以直接投诉到淘宝客服的，这是淘宝严厉打击的行为，投诉成功，淘宝自然会对此卖家做以相应的处罚。

投诉可以进入淘宝首页，在菜单栏里的“联系客服”一项，选择“消费者客服”一项即可进入消费者投诉客服页面。像淘宝客服上传你的这些截图，然后等官方的回复就行了。

此外，还有几个能维护到你个人权益的方法：

1、该单交易给差评，并将聊天截图上传到评级系统，差评对于卖家信誉分有一定的影响。

2、向消费者协会寻求帮助，恶意辱骂消费者的卖家是会得到一定程度的惩罚的。

扩展资料:

淘宝部分违规行为细则。

1、恶意评价

评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。

2、网上描述不符

指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。

3、卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。

参考资料：百度百科-淘宝违规行为