Question

手机显示无服务是什么原因？

Answer 1

SIM卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏显示无服务时，建议您采取以下方法尝试解决：

1.请检查SIM卡

（1）SIM卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持SIM卡的清洁。

（2）如果您的SIM卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准SIM卡。

2.请避免受到金属或磁性材料的干扰

如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无服务。

3.请排除网络原因

（1）请确保处于网络好的环境

一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无服务。

运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无服务。

如果您的手机在特定区域无服务，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。

（2）请重启手机或开关飞行模式

部分网络的特殊配置可能导致您手机无服务，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

（3）请重置APN

打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。

（4）请还原网络设置

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

4.请将手机系统更新到最新版本

建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），及时更新手机系统版本。

如果您的手机仍然无服务，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

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Answer 2

手机显示无服务是什么原因？

1.信号盲区。

比如在电梯里、或是一些非常偏僻的角落里，就会出现无服务的状况，但有时候回到正常的信号区后，手机无法自动搜索信号，就需要手动重启或开启飞行模式后再关闭，才能重新搜索接收信号。

2.电话卡接触不良。

如果经常拔插电话卡的话，电话卡上的金属芯片可能与手机接触不良，导致手机偶尔会出现无信号状态，拔掉电话卡清理下表面再重新试下。

另外SIM卡位置比较容易进灰，偶尔还是需要清理下的，如果你的电话卡是自己剪卡的话，可能是剪卡不正确导致无服务。

3.手机型号不支持当前手机卡。

在手机的背面查看下手机的型号，格式为AXXXX，如A1700，再根据型号查看下自己的手机是否是三网通或者支持当前手机卡运营商，如果不知道，自然无法使用。

4.基带问题。

一般都是重摔引起的，因为基带与CPU盘上有两个点很容易松掉，手机就会无服务，建议拿去维修一下了。

- 问题4 -

为什么微信在后台时无法接收消息，只有打开微信界面后才能收到？已经开启了微信的后台刷新功能。

查看下微信【我】-【设置】-【新消息通知】-【接收新消息通知】是否开启，如果没有开启，就不会有弹窗消息提醒。

另外，如果你在电脑上登录了微信，手机维系可能自动启用了“手机静音”，这样手机上讲不在接收新消息通知，可以在手机微信上重新恢复手机通知。

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