Question

2023火车票退票手续费怎么算？

Answer 1

2023火车票退票手续费如下：

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。已购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续，或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票。自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。

返家途中防护

1、有条件的尽量错峰出行，倡导错峰出行，减少人员聚集。距离较近的，鼓励自驾，乘坐出租车、网约车时，乘客最好选择后排落座。

2、避免在公共区域长时间停留，可提前使用相关App查询功能获知检票时间和检票口。规划好行程时间，尽量减少在候车室等人流量密集的区域长时间停留。

3、戴好口罩，进入火车站、机场及乘车、乘机时规范佩戴口罩。除实名制验票需短暂摘下口罩外，其余时间请一定全程规范佩戴口罩。

4、注意安全间距，在火车站、机场候车候机时要注意与他人保持距离。尽量减少与陌生人交流，候车就座时建议至少间隔1个座位，减少在人员密集处停留和走动。