Question

o2o模式是什么意思

Answer 1

O2O模式，即 Online To Offline，是一种将线上的消费者带到现实的商店中进行购买消费的商业模式。这种模式的核心是利用网络平台进行支付购买或者是预订线下的商品和服务，最后消费者自己亲自去实体商店进行消费享受服务。 在O2O模式中，消费者的消费流程可以分解为五个阶段：引流、转化、消费、反馈和存留。线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。
O2O模式的优点可从三方面来了解：消费者、商家、O2O服务平台。对消费者来说，O2O模式传达的信息包括商家的具体信息，可以让消费者快速地获取周围生活服务的信息。由于O2O模式的消费模式是线上预约、线下消费，现在消费者的享受方式愈来愈多样化，追求方便却又高档次，通过预约，消费者可以避免人满为患的排队等候，提高消费满意度。