Question

如何更好的塑造品牌

Answer 1

品牌建设的三个阶段

1.规划阶段

一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标，然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业，还要先对这个企业的品牌进行诊断，找出品牌建设中的问题，总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段，也是品牌建设的第一步；

2.全面建设品牌阶段

这个阶段很重要。其中最重要的一点，就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观，决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向；更有一些企业，在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰：首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益；

3.形成品牌影响力的阶段

企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权，真正形成一种资产。这三个阶段，都不是靠投机和侥幸获得的，也不能够一蹴而就。

品牌建设的步骤

1.明确产品理念和准确的市场定位。2.明确产品的设计风格和要树立的企业形象，制定CIS系统。3.着手生产我们设定好的产品4.制定详细可行的营销计划、阶段性的目标。5.在企业实行营销策略的同时，配合进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划，配合着营销工作扩大企业的影响力。6.要时刻留意并考虑品牌的延伸，为品牌的未来发展设定好道路。可以考虑扩大品牌涉及的行业领域，延伸、扩展品牌的文化内涵。最重要的是产品一定要与时俱进，要不断的革新、创新、不断的推出新产品，如果一个企业不具备自主研发的能力，那么这个企业就不具备竞争力。7.注重品牌管理，品牌维度的工作。在产品不断推陈出新的过程中，一定要保持产品的理念和风格的一致性，不能偏离轨道。在售后服务、销售现场、服务态度、企业公关在企业运做的过程中，任何一个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这就是品牌管理工作的重要使命和意义所在。8.最后一点，一个好的品牌一定要具有公益性，能创造社会价值，或者成为振兴民族的栋梁。

品牌建设的六个关键

1.品牌应该规划到战略中去

经常看到企业规划自己的战略决策，从3年规划到5年展望，从市场占有率到利润分析，甚至细致到对竞争对手的每一个举动的举措。至于所说的品牌定义和推广则鲜见，最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。这样的战略规划直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的品牌效应，品牌它不仅是一个独立的部分，它与企业的利润，企业的市场环境，企业的内外资源紧密结合，不可分开。企业在做战略规划时，就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段，应该让用户对品牌有什么样的认知，品牌的宣传范围应该有多广；当企业达到下一阶段时，又应该如何树立品牌与企业的发展相结合。

2.媒体不是品牌全部

媒体应担负起社会责任，看看现在的媒体，大家可以发现一个共同的特制：谁给钱多我替谁做宣传。完全没有考虑到自己所承担的社会责任。媒体这种不负责任的心理为某些企业品牌迅速成长造就了契机，通过赞助某项活动或举办什么评选，而让品牌在一定的时间里在社会上造就一定的影响，提高企业的销售利润。他们把媒体当作塑造品牌的全部，完全没有考虑到品牌自身所蕴涵的内在品质。综观中国企业品牌成长里程，大家可以发现，能够成为国内外优秀品牌的企业，是依靠服务、质量、价格起家的，单纯那种依靠媒体成长起来的“知了”型企业，事实上却活不了多久。媒体是企业展示自己的平台，犹如一个武功高手，不一定需要时时去表现，武林中知晓的人士比比皆是。

3.让品牌溶入到企业员工中去

常会见到这样的现象，一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念，另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。对于企业外界的大众，他们对企业品牌的理解仅仅是一个标志或者一种感觉，稍微好点的是他们能够说出品牌的理念和标志的含义。就拿BMW来说，一谈到它，大家第一感觉就是豪华轿车的象征，是身份的表示。但是究竟又有多少人能够说出BMW的含义，以及它的来历和公司的发展计划和品牌概念呢？试问一下，当您的员工和同行的人在聊天时，在谈到自身品牌的时候，无法做到详尽其实的表达自己企业的品牌和宗旨时，您又如何能希望您的品牌被大众所接受呢？

4.品牌建设需要一个过程

品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业家在做品牌建设时，盲目的认为通过事件的炒作，就可以创造出品牌的效应。在搜索引擎里输入“营销+事件”的关键词，可以查看到很多关于短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种案例。到底什么是品牌？“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”因此在品牌的建设时期，它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。那种短时间内建设的品牌，并不能完全意义的定义为品牌，仅仅只能说是一个符号，在一定的时间，一定的范围内被大众提起的符号。

5.诚信是品牌建设的一个关键

诚信是衡量一个人的重要标准，在品牌建设中，诚信尤其重要。品牌标示着企业的信用和形象，是企业最重要的无形资产。在市场经济下，环境每天都在不断的变化，谁拥有了诚信品牌，谁就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的领导地位。某些企业管理者认为，让消费者满意，就能提升自身的品牌价值。的确，这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意，让消费者能够做品牌的忠诚客户？那答案只有二个字“诚信”！有一些企业为了保护品牌，当事情发生时，不敢站出来承担责任。而也有一些企业，由于技术原因，召回某年某月某日之前生产出来的产品，这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降，反而提升了社会对该企业的认可。作为企业，要敢于坚持原则，讲诚信！妥协和沉默留给人们的印象可能是没有原则，缺少原则性的企业最终会没有诚信品牌。

6.多品牌战略的发展

每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西，在品牌营造方面，首先要认准自己的长处和短处，都可以依据自身的特点，打造出自己的核心竞争力。品牌是由厂家创造出来，再灌输给市场，让市场接受。但最终还是要消费者认可。消费者的口味在变，风格在变，因此，企业单纯的依靠一个品牌很难获得长期的发展。从宝洁公司到可口可乐，可以看出多品牌发展战略的重要性。作为企业厂家，要充分了解消费者的心理需要，把握好他们的消费动机、购买需求、行为分析等等，建立起多品牌的战略规划。品牌建设常被人们认为是企业的活动

，与个人没有什么关系。然而，面对21世纪全球经济发展，越来越多跨的国公司的ceo，由于他们拥有优秀的个人品牌，总是使公司员工和顾客感到令人印象深刻、与众不同。塑造有利于自己的个人品牌，首先需要认识商业中品牌是如何运作的。多年以来，ceo们在商业领域创造发展并成功运用着很多原理和理念。我们可以很容易地将它们应用于塑造个人品牌中。这一点，不少ceo并非了解。

所谓个人品牌，是指他人（员工和顾客）头脑中特有的一种印象。也就是说，塑造个人品牌的中心问题

成功的个人品牌一般具有三个基本特征：

一是独特性：即它们代表某种东西，它们具有自己的观点。

二是相关性：它们代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来。

三是一致性：人们会相信某种关系会与观察到的行为具有某种一致性。

独特性是成功个人品牌的基础

要真正理解这种独特性，就要明白仅仅做到与众不同是远远不够的。塑造个人品牌不同于美化形象，不是要将你自己推销给别人。塑造个人品牌的过程，就是理解他人的需要、愿意满足他人的需要，并且在自己的价值体系内能够满足他人的需要。

在树立个人品牌的过程中，核心步骤是辨析、理解价值观并付诸行动。你的价值观就是你认为真实的信条。价值观不但影响你的所思所感，而且影响你的一言一行。也就是说，当人们看到你的行为时，他们就会判断你行为背后的原因，并且这些判断成为他们对你的印象。他们看到的行为越独特，你的品牌对他们来说就越好定义。换言之，个人品牌越能满足他人的需求，就越具有亲和力、越能获得更好的发展。

相关性使塑造个人品牌成为可能

能引起他人注意的，不只是你的独特性，你所体现的东西更需要与他们的需要关联。只有当人们相信你，并理解在意他们生活中重要的东西，这种相关性才会出现。如果你向别人表露出因为这些东西对他们重要，所以这些东西对你也重要，那么你的个人品牌每次都会因此获得力量。在独特性和相关性的共同作用下，个人品牌能够产生巨大的力量。

相关性也是周围环境的一种功能。就像父母自然与他们的小孩具有相关性，因为他们向小孩提供关爱和保护。配偶之间的相关性远胜过一纸婚约，因为真正的相关性产生于他们相互关心、相互给予幸福的过程中。同样，一位良师益友能为你的事业和前途提供帮助支持，这使你们的关系更有意义、更加牢固，远胜过普通的同事关系。可见，决定你与客户或消费者之间相关性的，不只是你的产品或服务，特别是你是如何有效地解决他们的问题、满足他们的需求的。你展现的相关性越多，你的品牌就会越响。强势品牌之所以能够吸引受众的注意力，是因为被这些品牌吸引的客户或消费者，是因为发现这些品牌最具相关性。

一致性是提升个人品牌价值的关键

建立个人品牌的第三个要素就是一致性。具体说，就是一遍又一遍地做具有独特性和相关性的事情。一致性，是所有出色品牌的共同特点。作为一种品牌，始终如一的做法能为你赢得“信誉”。记住：始终如一的行为比任何花言巧语更能清楚明确地诠释你的品牌。

在一种关系之中，相关性是需要行为的可靠性建立起来的。如果在交往中你的行为一直未辜负他人，别人就会对你产生信任。即使不是亲身体验，人们也会从其他人那里了解你的情况，这样也可能会信任你。你从前的行为（不是你的意愿动机）使他们相信，你还会以类似的方式行事。每次你按照他们预料的方式做事时，他们关于你的品牌的印象又会加深。这样，信任体系逐渐建立起来。反之，减少并最终破坏某人对你的信任的最快方法，就是前后不一致。无论高峰期表现得多好，过山车式的行为一定有损于任何关系的长远发展。