Question

我的手机是中兴的，打电话打不出去，也打不进来，是怎么回事呢，该怎么办呢？

Answer 1

若手机无法接打电话，建议您：

1：查看手机是否处于飞行模式

2：检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试

3：检查手机是否有足够余额

4：检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制（需要输入设置呼叫限制时输入的密码）注：不同型号手机操作路径可能略有不同。

5：查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试

6：若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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