什么是社会化?
社会化是指由自然人到社会人的转变过程,每个人必须经过社会化才能将社会行为规范内化为自己的行为标准,这是社会交往的基础。并且社会化是人类特有的行为,是只有在人类社会中才能实现的。
用简洁语言来表述就是,“人与人通过交往与接触实现价值传递,同时再创造的过程”。
这句话中有4个比较重要的关键词我们抓出来解释一下:
“人与人”:社会化的本质是由不同个体之间完成的,个体必须具有鲜活的人性(不确定性),在这一点上,人工智能是暂时无法取代的。
“交往与接触”:交往接触的本质是信息传递。声音、肢体、神态可以做到,文字、画面、表情也可以做到,只要能由不确定的人传递给不确定的人以不确定信息的方法,都叫做交往接触(我承认很绕嘴)。
“价值传递”:价值通常包含两类,一类是“非对称信息”,另一类是“人性”。
所谓非对称信息是指我知道的你不知道的,你知道的我不知道的,通常这属于知识。
而人性主要就包含了“态度”、“观点”、“理性”和“感性”,又回到调性的逻辑上去了对吗。你会发现,这4种加上前面的交往接触和本段的人性,又构成了前6步的品牌调性,也正因为会传递这些,每个人才都会有自己的调性。
“再创造”:人与人通过交往接触传递了许多信息,经过自身的消化发酵,引申出了调性的后6部分,分别是“联结”、“舒适”、“憧憬”、“欲望”、“诱惑”和“冲动”。也正因为这种自然发酵,人与人之间才会生情、生恨、生妒忌、生一切东西,正如品牌调性中第10步“欲望”中所罗列的几十种基础欲望。