三星s7e遮挡到光线感应器会锁屏。用的好好的,突然很频繁的出现遮挡到

三星s7e遮挡到光线感应器会锁屏。用的好好的,突然很频繁的出现遮挡到顶部的感应器就自动锁屏... 三星s7e遮挡到光线感应器会锁屏。用的好好的,突然很频繁的出现遮挡到顶部的感应器就自动锁屏 展开
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2016-05-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机自带的感应器功能无法使用,建议参考以下内容:
1.将手机关机重启。
2.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
3.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定--重置--恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
Google9527008
2018-01-12 · TA获得超过3661个赞
知道大有可为答主
回答量:2469
采纳率:52%
帮助的人:1254万
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设置-显示-保持屏幕关闭,去掉勾选。我的note5就是这样的,我解锁的时候如果被我挡着光线感应器,手机以为在口袋里点亮所以,自己黑屏了。
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