Question

键盘失灵了怎么办？

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3. 点选[卸载]⑥。

2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将锋键计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

笔记本电脑键盘失灵的解决方法：

1、关机，隔段时间 重启电脑后尝试。

2、更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题，考虑个别软件问题。

3、进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。

4、对系统进行彻底的杀毒。

5、若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。

6、笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。

笔记本电脑使用注意事项：

一、笔记本记得轻拿轻放 

笔记本电脑的最怕就是是摔，一定要放置时一定要把包放在安全稳妥的地方。

注意不使用电脑时放到包里一定要把包上的拉链拉好，以防不小心掉出来。系统在运行时外界的震动会使硬盘受到伤害甚至损坏，震动同样会导致外壳和屏幕的损坏。

二、笔记本怕脏的东西 

 由于笔记本电脑非常精密，因此比台式机更不耐脏，再加上笔记本电脑经常会被带到不同的环境中去使用，比台式机更容易被弄脏；所以需要你精心呵护。

此外，大部分笔记本电脑的便携包是不防水的，所以要注意防水。

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