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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议:
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1.重启机器。若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器,建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况,建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试;
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;
6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。
7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。
若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若不行,建议把手机送到专业的手机店去检查维修下。
手机死机原因分析:
1.安装了第三方的安全管理类的软件,有的话直接卸载,手机有安全中心的,再安装会因为冲突引起手机死机卡机的问题。
2.在开发版系统上正常获取root权限,但是卸载了某些系统程序造成手机死机卡机
3. 边充电边操作手机,会造成电池发热,造成手机死机卡机。
4. 使用了非官方的MIUI系统或者刷错了官方的MIUI版本造成死机卡机。
5.用户在非官方渠道买到了山寨机或者翻新机,很容易出现死机卡机的现象。
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建议将安装使用导致死机的软件卸载删除(排除第三方软件版本存在兼容问题),若卸载无效,建议您:
1.若有外置SD卡,建议取出后测试。
2.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
3.将手机升级新版本后尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1.若有外置SD卡,建议取出后测试。
2.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
3.将手机升级新版本后尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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拿去刷机吧
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