Question

现在是实名制购票。汉口站的火车票在武汉火车站能退吗？需不需要用身份证去退！

现在是实名制购票，我自己买了3张武汉到广州的动车，同时别人帮我买重了3张汉口到广州的坐票，都是同一天的。都是实名制的，转是转不出去的。（1）现在汉口的3张坐票能不能在武汉火车站退，（2）需不需要用身份证去退。（3）想在网上查个火车站的咨询号码也没有，都打不通，打通的也没人接。谁有火车站的咨询号码，个一个打的通的。还有3天就要走了，请各位大哥大姐帮帮忙。。。。。。。

Answer 1

1. 退票必须在火车票的出票地点或者是车票的始发站才可以退。所以，你在武汉火车站只能退武行出发的那三张票，而不能退在汉口出发的那三张票，除非你汉口那三张票是在武汉火车站买的。你也可以问你朋友你要退的那三张票在哪里买的，你可以到出票点去退。但很多车票代办点不给退的，他会要你去就近的车站退。
2.要用身份证退的。我自己退票或改签的时候，都被要求出示身份证。所以我想你那里也需要吧。
3. 查询也没有用的。你就是现在赶快去退。不要再等了。退票费是车票的5%。

Answer 2

只要到火车站的退票窗口都可以退票，向你在武汉，汉口，武昌都可以退票，身份证应该不要求吧！我上次退票就没用身份证。

Answer 3

只要是同一个铁路局管辖的就可以退，身份证是必须要的！

Answer 4

不能退
不需要

Answer 5

票都到手了？如果是网上订的还没取票就可以网上退票

Answer 6

如果没取票建议你网上退票简单点，如果票拿到手了只能窗口退票，但毕竟比较麻烦啊