数字电视机顶盒上有锁定两个字，遥控器不能用了，怎么办啊？？？急！！！ 10

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中国移动10086
2020-03-11 · 用心坚持专业，真诚与您相伴

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移动宽带用户请按以下方法进行检测：
1、检查遥控器是否安装了电池，如未安装，请安装两节5号电池。
2、检查遥控器电池的正负极是否安装正确。
3、检查你的机顶盒的遥控信号接收面板是否被遮挡，遥控器按键时指示灯是否闪亮。
4、如以上步骤检查都正常，一般为遥控器故障，建议您前往当地营业厅进行换机

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