Question

求助,三星笔记本无法开机

有时候可以开,但不一会儿就蓝屏死机了,出现如图

如果出现蓝屏后都开机就出现找不到系统了,不知道是硬件还是软件出了问题,

Answer 1

三星笔记本进入BIOS的方法为：在开机出现“SAMSUNG”画面时快速按F2键即可。若笔记本出现无法进入BIOS的情况，建议通过以下方法排除：1.核实是否正确点击了按键，三星笔记本进入BIOS需要按【F2】按键。2.需要在出现“SAMSUNG”画面的同时，快速按【F2】，不能按的过早或者过晚。3.若确认操作无问题，建议将笔记本电池取下或将电脑断电，然后重新插好或重新供电，再次按以上方法操作观察。4.若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。

Answer 2

你出了和我一样的毛病，你一定安装的是win7家庭普通版64位操作系统吧，告诉你一个办法，点了开机键之后按F4，进入三星自带的一键还原系统，你先备份，然后把系统还原到初始化，也就是第一次安装的系统，然后就可以开机了。但是开机之后，你C盘上面的软件什么都没有了，这个时候你就要再次使用F4，还原到你刚才备份的系统就OK了。但你备份的系统肯定是损坏的，建议你还原备份之后把C盘的非系统软件转移到其他盘，然后再还原到初始化，再把你转移后的东西拖出来就OK了，可能有点麻烦，但这是唯一不丢失东西的办法。如果你不在乎丢失东西的话，直接还原到初始化就好了。

追问

我的系统是XP的,我从F1到F12都试了都是出现找不到系统的英文提示,系统运行的指示灯一直都没有亮,有时候如果系统运行指示灯一亮有时就会开得了机,但不久就出现蓝屏.

追答

蓝屏是否有倒计时数秒？

追问

没有倒计时,就是好好的一下子蓝屏的

追答

建议你到售后那里去检测下硬盘，很有可能是硬盘的问题，这种问题真的很少见，你也可以直接弄一张系统光盘进去试试，说不定可以的。

Answer 3

我也三星的，这种问题一般3种可能，1操作系统损坏，这个重装一下系统就可以了。2硬盘损坏，这个要换硬盘。3杀毒软件误杀，导致系统文件丢失，这个也是重装系统可以解决。你可以在开机时候按下F8进入安全模式，进得去的话说明你硬盘没损坏，重装系统可以解决你这问题，如果进不去，先重装一下系统，装了还不行，就是硬件问题，找三星售后吧

Answer 4

跟多的是系统的问题，一般重新装一下系统基本就可以解决了，如果重装系统后还不能解决的话，手动把笔记本后盖拆开，重新安装一下内存条试一下（前提是已经过保修期了），我的本本也出现过这种问题，就是这么解决的，三星R467 XP SP3系统，系统出问题的可能性最大，一般重装即可搞定

Answer 5

这个不能确定的 硬件软件都可能造成这样的后果 如果你最近新装了什么危险或未知程序的话按F8进安全模式卸载 如果卸载完不能解决的话请重装系统 重装系统都不能解决的话那可能就是硬件问题了