Question

乐视2手机总是连接不上数据，总是掉网，4G变3G变2G然后就掉了，总是真

乐视2手机总是连接不上数据，总是掉网，4G变3G变2G然后就掉了，总是真的来来回回的变

Answer 1

1、乐视2手机连接不上数据的原因及解决方法：可能是所处环境问题，当地信号不好的话就会4G变3G变2G的，最终断网。

2、解决方法是，换个地方试试，然后也升级下系统版本试试。

若手机仍然无法使用4G网络，建议您：

1、查看手机是否支持4G网络，若是手机不支持4G,所以不能用4g网络。

2、是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。

3、查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G网络模式。

4、关机重启尝试。

5、将数据备份，恢复出厂设置。

Answer 2

你所处环境问题吧，当地信号不好的话就会4G变3G变2G的， 你换个地方试试，然后也升级下系统版本试试

Answer 3

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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