Question

为什么更新不了，一直提示失败。

Answer 1

如果您在服务中找不到 Windows Update 服务，可能是因为该服务已被禁用或已更改其名称。在这种情况下，您可以尝试以下方法：

• 检查 Windows Update 服务是否已禁用：在Windows搜索框中输入“服务”，然后打开“服务”应用程序。在服务列表中查找“Windows Update”服务，检查其状态是否为“已停止”。如果是，请右键单击服务并选择“启动”。

• 尝试重置 Windows 更新组件：在Windows搜索框中输入“命令提示符”，然后右键单击应用程序并选择“以管理员身份运行”。输入以下命令并按Enter键：

  codenet stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
  Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
  

  这将重置 Windows 更新组件，并重新启动 Windows Update 服务。

• 手动安装更新：如果您无法使用 Windows Update 安装更新，可以尝试手动下载并安装更新。您可以在 Microsoft 下载中心搜索更新，并下载适用于您的系统的最新更新。