Question

三星手机在互联网上下载软件总显示正在下载其实根本就没有下载，怎么

三星手机在互联网上下载软件总显示正在下载其实根本就没有下载，怎么办呢？

Answer 1

若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

手机系统出现问题了，唯一的办法就是对手机刷机。
电脑上下载一个应用宝软件。
usb调试打开，使用数据线把手机连接到电脑上。
从应用宝工具箱上面选择刷机大师对手机操作。
手机就刷机成功。之后就能正常下载软件了。