Question

新人求助，word2016停止运行

Answer 1

Word停止工作解决方法如下
方法一、双击打开“计算机”在右上方的搜索框中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。

方法二、打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表；
进入以后，找到如下：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins
将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。

方法三：
用安全模式打开word以后，新建一个文档
然后点击“本机上的模板”
在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开

方法四：
①首先，关闭所有Office相关程序；
②点击“开始”菜单，选择“运行”，输入 regedit 进入注册表编辑器；
③依次展开，找到 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \Microsoft\Office\Word\Addins（放word加载项的）
将上述两个文件夹word和addins重命名为word1 和addins1。

Answer 2

https://support.office.com/zh-cn/article/在电脑上启动-Office-2016-或-2013-应用程序时收到-已停止工作-的错误-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa
上面的是整个网址，然后按照提示修复就好了，针对office2016停止运行的故障