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Answer 1

诚信是企业最大的社会责任

中石化、中石油股价低，分红少，被作为沪深上市公司约300多不计划分红或者转增股本的“铁公鸡”代表。不过在近期发布的社科院《中国上市公司非财务信息披露报告(2011)》中，中石化、中石油的社会责任报告评价结果为上市公司的第一、第六名。而据中国标准化研究院人士透露，目前我国的社会责任国家标准正在制定过程中。

中石化、中石油的社会责任排名分别列第一和第六，相信很难令人信服。假如这个报告还有点权威性可言，这就反衬出另一个问题：连中石化、中石油这样的“铁公鸡”都能有如此高的社会责任感，那其他企业的社会责任岂不是更可怜？因而，单讲企业社会责任，中科院2011年《企业社会责任蓝皮书》的结论或许更接近公众的感受：300家企业中近七成企业严重缺乏社会责任，其中有26家企业得分为0分甚至是负数，而本应作社会责任表率的国企，竟然有近半成为“旁观者”。

尽管我们一再强调“企业公民”应承担相应的社会责任，“企业家身上要流淌着道德的血液”，但在不少企业眼中，社会责任只是锦上添花的东西，可有可无。而有的企业则简单地把社会责任等同于捐款和慈善，以为每年拿出一笔钱，捐给慈善组织，就尽到了自己的社会责任。到底何为企业的社会责任？或者说我们究竟需要什么样的企业社会责任？

从大道理上说，企业无偿回报社会，当是最高境界。但企业也是经济人，忽视企业利润，空谈社会责任，似乎也过于苛刻。从这个意义上说，为企业社会责任制定一个国家标准，也说得过去。何况早在2010年11月，首个规范企业履行社会责任的国际标准就已公布实施，企业社会责任向国际标准看齐，至少表明我们相当重视企业的社会责任。特别是在毒奶粉、紫金矿业环境污染、高速公路公司暴利赶超房地产等一系列企业信任危机的背后，社会责任尤显重要。

企业诚信突破底线，假冒伪劣产品不时出现；利用垄断市场地位，牟取暴利……通过各种为人不齿的手段攫取“黑心钱”后，再出手阔绰地捐赠做慈善，来改变企业的负面形象，这样的社会责任只是为自己“洗白白”，根本谈不上责任担当。其实，公众的要求并不高：企业能提供合格的产品和服务，能恪守本分，不缺斤短两、偷工减料，更不会为了谋取利润而危害消费者健康和安全。然而现下连这个最起码的要求都不能完全做到，即便有了企业社会责任的“国标”，又能如何？

很多时候，我们不缺国家标准，像目前正在征求意见的校车新国标，连校车都不能全部配备，标准再高也无济于事；再如备受争议的乳品新国标，完全将消费者排除在外，这样的标准谈何公平！“产品如人品”，以法律、制度监督企业诚信经营、公平竞争，再谈社会责任的国家标准也不迟。