Question

淘宝开店缴纳的1000元变成30，关店一看保证金为0

1、淘宝开店都知道，是必须要缴纳1000元的，说是什么保证金。至于淘宝各种解释 是消保还是保证金我们不知道到底是什么，反正就是你得交1000元押金让你开店。
2、本人2015年开的店，当时清楚记得是缴纳了1000元的，当时好像不是通过支付宝，而是银行直接转账，因为当时支付宝好像不够1000元。
3、缴纳完毕之后正常开店，偶尔会点击到消保页面能看到有1000元的余额。后来淘宝游戏平台有一次改版，大概怎么改的，是不是又交了额外的保证金忘记了，当时我还想卖电话卡之类的东西，但是由于游戏商品的限制，只能在这个板块上卖，除非把这1000元押金退掉然后去作为电话卡板块的押金，当时觉得麻烦就没做。
4、16年现在由于没时间打理，没销量自动关闭了，我也想直接就关闭退1000算了。结果当进入保证金页面的时候显示为0。找到客服之后，客服说我当时只交了30元，然后显示为1000元，这个钱是保险公司的，现在返还给保险公司了，我网上百度了这个事情，好多用户跟我一样，退这钱简直相当的麻烦！
5、有这等情况的请留言，到时把这个问题拿出来说话！

Answer 1

正常的，淘宝有两种方式缴纳保证金，一种是交30块钱显示的是1000元，但是只能有一年的时间，还有一种是教1000元显示 的时一千，你不做了随时可以退出来，不收取任何费用。

Answer 2

我也是遇到这种问题，1000元钱莫名其妙的就没了，给解释给答案，淘宝骗子骗子骗子！！！

Answer 3

亲，我的也是一样，一直说是我交了30元，没办法。去年过年前的时候还有1000元在的，

追问

打电话说过，然后说让我提供银行流水，那张信用卡早就被我注销了，所以查不到了，真是气人，骗人骗的厉害，而且水军很多，你能查到我这个帖子算你的福气了。

Answer 4

我也一样啊 真的太黑了！马云是强盗啊

Answer 5

我也是，因为我是开通缴纳全是用手机，所以通过手机缴纳1000元这件事记得很清楚，有一次我明明记得手机上还显示1000元的，现在已经全没有，连支付宝交易记录都查不到这笔账。不知道怎么会这样