Question

win7旗舰版无法宽带连接错误代码797

我的电脑是win7旗舰版笔记本
家里一直在用路由器上网，因为楼下的爸妈需要我就通过路由器叫他们上网。
现在爸妈不用了，我感觉路由器慢，就想一个人用宽带上网，可是问题就出现了。
我通过网络共享中心创建新的宽带连接，可是就是连接不上。错误代码是797
打10000号问客服，客服忽悠了我半天还是没有弄好，真的失望了。
把猫的线全部插上之后，右下角提示的是无法识别的网络（xp里的网络被限制，）
靠，我就真的郁闷了。
不知道你们遇到过这个问题没有，我真的急死了。谁来帮我啊。网络上高手那么多，你们一定help我。

Answer 1

　　现象分析：

　　错误代码797：未建立到远程访问服务器的连接，因为找不到调制解调器。

　　解决方法：

　　1、首先，宽带连接错误797大多是因为硬件故障所致，尤其是猫的故障。

　　2、然后就应该检查网络的属性，以及相关的网络协议是否正确。如果不正确应该安装正确的网络协议。

　　3、然后检查网卡驱动，是不是有出现感叹号，以及无法正常运转的情况。

Answer 2

你好。这个问题是因为adsl modem连接设备没有找到
原因：adsl modem电源没有打开，网卡和adsl modem的连接线出现问题，软件安装以后相应
对策：检查ADSL的"本地连接"对象的"状态"是不是处于禁用(Disable)状态,将其起用就行了,如果未见本地连接,需要重装网卡；检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接

追问

没有啊。猫连接正常。你说的这些问题都没问题啊

追答

换一个猫试试，是不是本地连接没有设置好。本地连接属性里面的IP地址全部选为自动

Answer 3

宽带上网显示“错误797”，是因为调制解调器电源没有打开或软件安装后未正常绑定相应的协议，创建拨号连接时，建立了错误的空连接导致的。
处理方法：打开调制解调器的电源，在调制解调器电源正常打开状态下，删除现有的宽带连接，重新建立宽带连接。

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Answer 4

看你的情况是猫没有工作，或者用户名密码有问题。重启猫、把宽带连接删掉重新做一次填写正确的用户名和密码、本地连接禁用之后再启用，另外IP等全做成自动获取或者填写一下：IP 192.168.1.1 （第三位的1改0试试） 掩码：255.255.255.0 。

Answer 5

个人判断 ruanshengyang 的回答应该靠谱 我也感觉是软件、系统的问题 你可以找一个ADSL拨号王 之类的软件检查一下

另外 xq603 回答的绑定网卡的可能性不是没有 不过这个可能性实在太小 换另外一台电脑试验一下拨号就知道是否是被绑定了